Поддержка 1С

Нашим клиентам мы предлагаем следующие услуги по поддержке пользователей и сопровождению «1С»

Услуги:

  • Консультирование по вопросам учета в «1С», поиск и исправление ошибок в базе
  • Помощь в закрытии периода, расчет себестоимости, расчет налогов, формирование бухгалтерской и налоговой отчетности
  • Обновления баз до актуального релиза с сохранением всех доработок
  • Настройка ролей и прав доступа
  • Обучение сотрудников, разработка инструкций
  • Доработки системы под задачи и специфику Вашей организации

Чем мы можем помочь пользователям:

  • Срочно, в день обращения, проконсультировать или решить проблему оперативно по телефону или Skype через удаленный доступ к Вашей базе или Вашему рабочему месту.
  • Направить нужного специалиста к Вам в офис
  • Обеспечить постоянную линию поддержки для всех Ваших пользователей в удобном формате – через удаленный доступ или на месте.
  • Провести обучение в форме семинара с практическими заданиями.

Как делается обновление:

  • Создается копия базы
  • Осуществляется обновление конфигурации на копии базы
  • Если есть доработки - проводится перенос имеющихся доработок в новый релиз
  • Тестирование
  • Установка обновления на рабочую базу

Доработки:

  • Доработки могут проводиться, как по уже готовому Техническому заданию, так и без него.
  • Направить нужного специалиста к Вам в офис. Наш специалист анализирует Ваши задачи и делает доработку системы.
  • Если какие-либо нюансы не были учтены, оперативно вносятся нужные изменения.
  • Доработка делается на копии базы, после тестирования устанавливается на рабочую базу.
  • При необходимости пишется инструкция.
  • Мы допускаем, что когда пользователь начнет работать с новым функционалом, могут появиться новые пожелания – вносим изменения.

Наши клиенты

Компания «Квант» - один из
крупнейших дистрибьюторов высокотехнологичного промышленного оборудования в России.

Компания «ЛифтПромАльянс» - является одним из крупнейших дистрибьюторов лифтового оборудования в Москве.

Tervolina - сеть салонов обуви и аксессуаров.